Política de privacidad

Responsable: Jorge Luján (Aula Certifica), hola@aulacertifica.com.

Qué datos tratamos: nombre, correo, teléfono, DNI/NIE (solo para emitir el certificado), progreso en el curso, resultados de los tests y del examen, y datos de facturación. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué: prestarte el curso, emitir y permitir verificar tu certificado, facturar, enviarte los correos del servicio, responder a tus consultas, medir de forma agregada cómo se usan los cursos y, solo si lo autorizas con la casilla correspondiente, enviarte promociones.

Correos que te enviamos: el enlace para entrar en tu cuenta; al pagar, el recibo del pedido con tu certificado; y, si tienes cuenta, avisos sobre los cursos que has empezado: la bienvenida, recordatorios si llevas días sin entrar (como mucho cuatro por curso), el aviso de certificado pendiente si apruebas y no lo pides, el de pedido sin completar y unos consejos si no apruebas el examen. Todos los avisos llevan un enlace para darte de baja en 1 clic; la baja no afecta a tu cuenta ni a los correos del pedido.

Medición: registramos en nuestra base de datos qué pasos del curso se completan (empezar, terminar lecciones y tests, examen y pago) y el tipo de dispositivo. Solo si aceptas las cookies de analítica añadimos un identificador aleatorio de navegador, y solo si aceptas las de analítica o publicidad, la web de procedencia y los parámetros de campaña de la visita (utm y gclid). Lo usamos solo para estadísticas internas agregadas y mejorar los cursos. Si aceptas esas cookies y la web usa Google Analytics o Google Ads, también se envían a Google (ver la política de cookies).

Base legal: la ejecución del servicio que solicitas (curso, certificado y correos del pedido), las obligaciones legales (facturación), nuestro interés legítimo en ayudarte a terminar el curso que has empezado y en medir de forma agregada el uso del servicio (puedes oponerte con el enlace de baja o escribiéndonos) y tu consentimiento para las comunicaciones comerciales y las cookies de analítica y publicidad (propias y de Google), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».

Verificación pública: si alguien introduce el código de tu certificado, verá tu nombre, el curso, las horas, la fecha y los últimos 4 caracteres de tu DNI. Es la forma de que tu empresa compruebe su autenticidad.

Encargados: Supabase (base de datos y autenticación, UE), Vercel (alojamiento), Stripe (pagos), Resend (correo), Google (Tag Manager, Analytics y Ads, solo si aceptas esas cookies) y Meta (WhatsApp, solo si nos escribes por ese canal). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

Conservación: mientras tengas cuenta y, después, durante los plazos legales. Los certificados se conservan para poder verificarlos.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@aulacertifica.com. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.